چطور تجربه مشتری در هتل را بهتر کنیم؟
به این فکر کنید که وقتی به یک هتل می روید از آن چه انتظاری دارید؟ احتمالاً خدمات خوب، کیفیت و امکانات، برخورد مناسب و ... . در واقع بخش بزرگی از هتل داری خدمات مشتری و تجربه مشتری است. اگر به عنوان یک مشتری وارد هتل شوید شاید متوجه تمام زحمات و جزئیاتی که نهایتاً رضایت شما را به همراه داشته توجه نکنید. ولی باید بدانید که کارهای زیادی برای رسیدن به این نتیجه انجام می شود. در تریپ یار در مورد راه کار ها و اصول خدمات بهتر مشتری صحبت می کنیم. اصولی که اگر می خواهید موفق باشید، شما هم باید انجام دهید. با ما همراه باشید

داستان جاده ابریشم ، فراز و فرودهای بیش از یک هزاره تمدن بشر
جاده ابریشم برای ما ایرانی‌ها نامی آشناست. جاده‌ای که بخش بزرگی از تاریخ تمدن کشورمان به آن پیوند خورده. مسیری که مدت‌ها محل تردد، تجارت و تبادل فرهنگ ما با نقاط مختلف دنیا، از شرق چین گرفته تا غرب ترکیه، محسوب می‌شد. این جاده، تاریخی منحصر به فرد دارد. با این که این مسیر پر پیچ و خم 1500 سال از عمر بشر را به چشمش دیده، ولی حالا جز یک خط پر پیچ بر روی نقشه و خرابه‌هایی در واقعیت، چیز دیگری از آن باقی نمانده است. با تریپ یار همراه باشید تا به تاریخ پر فراز و نشیب به یکی از مهم‌ترین و اثر گذار ترین جاده‌های تاریخ بشر نگاهی مختصر بیندازیم.

مدیر کل هتل وظیفه سنگینی به دوش می کشد و باید بتواند مسئولیت ها و وظایف مختلفی را هم زمان انجام دهد و تعادل مناسبی میان آن ها داشته باشند. در واقع موفق ترین مدیر هتل ها نه یک مهارت، بلکه گروهی از مهارت های بسیار مهم دارند که همگی با هم باعث موفقیت آن ها شده اند. در تریپ یار می خواهیم به مهم ترین خصوصیاتی که هر مدیر هتل باید برای موفقیت داشته باشد نگاهی بیندازیم. 

رئیس مرکز گردشگری جهاد دانشگاهی گفت: ایران رتبه ۷۱ در میان کشورها برای جذب گردشگر خارجی را دارد که رتبه شایسته ای نیست.
رحیم یعقوب زاده در چهارمین "گردهمایی گروه های دانشجویی حامی میراث فرهنگی و گردشگری" در اصفهان، اظهار کرد: تلاش می کنیم تا همه شهرها به ویژه شهرهایی که دارای جاذبه های گردشگری هستند در سطوح مدیریتی نگاه دقیق تر و تخصصی تری به گردشگری داشته باشند.

عضو شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری گفت: آنچه گردشگری را تهدید می‌کند، بحران سیل و یا تبلیغات سیاه آن و حتی هشدارهای برخی کشورها درباره محدود کردن سفر به ایران نیست، نداشتن استراتژی و برنامه راهبردی است.

غلامحیدر ابراهیم بای سلامی با نگاهی به وضعیت موجود گردشگری کشور پس از اخطار برخی کشورها ازجمله وزارت خارجه بریتانیا به شهروندانش برای سفر به ایران در پی وقوع سیل و با توجه به برخی مقررات سیاسی داد، به ایسنا گفت: بدیهی است که ...

 براساس هشدار سازمان مدیریت بحران، بارش باران همراه با رگبار و رعد و برق، وزش باد، وقوع سیلاب و طغیان رودخانه‌ها در اکثر استان‌ها را خواهیم داشت که احتمال سیلابی شدن مسیل‌ها و رودخانه‌ها وجود دارد.

سخنگوی سازمان مدیریت بحران کشور با هشدار به مردم گفت: بارش برف در ارتفاعات و جاده‌های کوهستانی شمال غرب، زاگرس و البرز، وزش باد شدید در استان‌های هرمزگان، کرمان، سیستان و بلوچستان، نیمه شرقی اصفهان، جنوب سمنان و خراسان جنوبی را خواهیم داشت لذا از‌مردم می‌خواهیم فعلا سفر نکنند و مسافرت خود را به تأخیر بیندازند و در صورت اجبار برای مسافرت حتماً با دستگاه‌های امدادی هماهنگی لازم را داشته باشند.

بخشدار هرمز از ممنوعیت استقرار چادرهای مسافرتی در تعطیلات نوروزی خبر داد و با اشاره به پیش‌بینی ورود روزانه شش تا هفت هزار مسافر به این جزیره، گفت: چهار کمپ برای اسکان نوروزی مسافران آماده شده که نصب چادر مسافرتی فقط در این محدوده آزاد است.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد در مورد اقدامات انجام شده در این معاونت با بیان این که در شش ماه گذشته تاکنون رسیدگی به 49 طرح درمانی در دستور کار قرار گرفته است،‌تصریح کرد‌: اکنون 14 طرح از مجموع طرح‌های در دستور کار به بهره برداری رسیده است.

سفیر استرالیا در سفر به هرمز برای توسعه گردشگری در این جزیره اعلام آمادگی کرد.

سیدمجدالدین حسینی ـ بخشدار جزیره هرمز ـ با اعلام این خبر به ایسنا، گفت: در جریان سفر «یان دیوید» ـ سفیر استرالیا در ایران ـ و مدیرعامل صنایع کشتی‌سازی فراساحل ایران به جزیره هرمز که با تاکید استاندار هرمزگان انجام شده بود، درباره توسعه گردشگری و شناساندن هرمز به گردشگران استرالیایی، رایزنی‌ها و موافقت‌های اولیه‌ای صورت گرفت.

دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران خبر داد: پروازهای گرجستان همزمان با تشدید بدرفتاری این کشور با مسافران ایرانی، خالی شده است.

مرتضی قربانی به ایسنا گفت: هرچند که در فصل پررونق سفرهای خارجی قرار نداریم اما متاثر از برخوردهایی که در مرزهای ورودی گرجستان در یک ماه اخیر با اتباع ایرانی شده، میزان تقاضا برای سفر به این کشور نیز پایین‌تر از حد معمول شده است.